प्राइवेसी पॉलिसी
आख़िरी बदलाव: 23 सितंबर 2026
यह English Privacy Policy का हिंदी अनुवाद है। दोनों में कोई अंतर होने पर English संस्करण मान्य होगा।
- ऐप आपकी अनुमति से सपोर्टेड UPI और बैंक ऐप की पेमेंट नोटिफिकेशन पढ़ता है, ताकि उन्हें बोलकर बता सके।
- पेमेंट रिकॉर्ड (रकम, भेजने वाले का नाम, ऐप, समय और नोटिफिकेशन का टेक्स्ट), आपकी कैशबुक एंट्री और कुछ सेटिंग्स एक गुमनाम (anonymous) खाते के तहत Google Firebase में सेव होती हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट और हिस्ट्री काम करें।
- इस्तेमाल के आँकड़ों, क्रैश रिपोर्ट और इंस्टॉल एट्रिब्यूशन के लिए हम Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Mixpanel और Meta (Facebook) SDK का इस्तेमाल करते हैं।
- सब्सक्रिप्शन Google Play के ज़रिए होता है। हम आपका कार्ड, UPI PIN या बैंक की जानकारी कभी नहीं देखते।
- हम आपका डेटा बेचते नहीं हैं। आप कभी भी उसे डिलीट करने को कह सकते हैं।
1. हम कौन हैं
AI UPI Alert (“ऐप”) को Auspo Apps (“हम”, “हमारा”) द्वारा प्रकाशित किया जाता है। यह पॉलिसी बताती है कि ऐप कौन-सी जानकारी इकट्ठा करता है, क्यों करता है, और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह Android ऐप पर लागू होती है। auspoapps.com वेबसाइट पर विज़िट की जानकारी कैसे संभाली जाती है, यह हमारी वेबसाइट प्राइवेसी पॉलिसी (अंग्रेज़ी) में है।
डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (भारत) के तहत, यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए हम डेटा फ़िड्यूशियरी हैं।
2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
2.1 पेमेंट नोटिफिकेशन (आपकी अनुमति से)
जब आप नोटिफिकेशन एक्सेस देते हैं, तो Android ऐप को आपके फ़ोन की नोटिफिकेशन देखने देता है। ऐप सिर्फ़ सपोर्टेड UPI, वॉलेट और बैंक ऐप (जैसे Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM, BharatPe और बैंक ऐप) की नोटिफिकेशन पर काम करता है और बाकी सबको नज़रअंदाज़ करता है। पेमेंट नोटिफिकेशन से यह निकालता है:
- रकम और यह कि पैसे मिले या नहीं;
- भेजने वाले का नाम, अगर नोटिफिकेशन में दिखे;
- कौन-सा ऐप और समय;
- नोटिफिकेशन का टाइटल और टेक्स्ट।
आवाज़ आपके फ़ोन पर ही Android के text-to-speech इंजन से बनाई जाती है।
2.2 जो जानकारी आप डालते हैं
- आपकी दुकान या दिखने वाला नाम।
- अधिकतम दो UPI ID, जिनसे आपका पेमेंट QR कोड बनता है।
- कैशबुक एंट्री: नकद जमा और खर्च की रकम, नोट और समय।
- ऐप सेटिंग्स, जैसे भाषा, अनाउंसमेंट साउंड और म्यूट।
- रेटिंग और वैकल्पिक फ़ीडबैक, अगर आप देना चाहें।
2.3 अपने आप इकट्ठा होने वाली जानकारी
- पहचानकर्ता (Identifiers): एक गुमनाम Firebase यूज़र ID, Firebase इंस्टॉलेशन ID और इंस्टॉल एट्रिब्यूशन के लिए Android विज्ञापन ID।
- ऐप का इस्तेमाल: आप कौन-सी स्क्रीन और फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं, और “पेमेंट बोला गया” जैसे इवेंट (रकम, ऐप और नोटिफिकेशन टेक्स्ट सहित)।
- डायग्नॉस्टिक्स: क्रैश रिपोर्ट और परफ़ॉर्मेंस डेटा (डिवाइस मॉडल, Android वर्ज़न, ऐप वर्ज़न)।
- सब्सक्रिप्शन स्टेटस Google Play से (आपका सब्सक्रिप्शन या ट्रायल चालू है या नहीं)।
2.4 हम क्या इकट्ठा नहीं करते
हम आपका UPI PIN, बैंक खाता या कार्ड नंबर, पासवर्ड, कॉन्टैक्ट, SMS, लोकेशन, फ़ोटो या फ़ाइलें इकट्ठा नहीं करते। ऐप मैसेजिंग, सोशल या दूसरे गैर-पेमेंट ऐप की नोटिफिकेशन नहीं पढ़ता।
3. जानकारी का इस्तेमाल
| उद्देश्य | इस्तेमाल होने वाली जानकारी |
|---|---|
| पेमेंट बोलकर बताना | पेमेंट नोटिफिकेशन (फ़ोन पर ही प्रोसेस) |
| आज की कमाई, हिस्ट्री, कैशबुक और रिपोर्ट दिखाना; उनका बैकअप | पेमेंट रिकॉर्ड, कैशबुक एंट्री |
| आपका UPI QR बनाना और शेयर करना | UPI ID, दुकान का नाम |
| दोबारा इंस्टॉल करने पर सेटिंग्स बनाए रखना | भाषा, साउंड, म्यूट, नाम |
| सब्सक्रिप्शन देना | Google Play से सब्सक्रिप्शन स्टेटस |
| इस्तेमाल समझना और ऐप बेहतर बनाना | ऐप का इस्तेमाल, पहचानकर्ता |
| क्रैश ठीक करना और ऐप भरोसेमंद रखना | डायग्नॉस्टिक्स |
| किन विज्ञापनों से इंस्टॉल हुए, यह मापना | विज्ञापन ID, इंस्टॉल इवेंट (Meta SDK) |
हम व्यक्तिगत डेटा आपकी सहमति के आधार पर प्रोसेस करते हैं — जो आप ऐप इंस्टॉल करके, अनुमतियाँ देकर और ऐप में दी गई जानकारी के बाद आगे बढ़कर देते हैं — और क़ानून द्वारा अनुमत वैध उपयोगों के लिए। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं (धारा 8 देखें)।
4. सेवा प्रदाता और साझा करना
हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते या किराये पर नहीं देते। हम इसे सिर्फ़ उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारे लिए इसे प्रोसेस करते हैं:
| प्रदाता | क्या करता है | प्राइवेसी पॉलिसी |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Analytics, Crashlytics) | गुमनाम साइन-इन, रिकॉर्ड और सेटिंग्स का स्टोरेज, एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्ट | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Play Billing | सब्सक्रिप्शन खरीद और मैनेजमेंट | policies.google.com/privacy |
| Mixpanel | प्रोडक्ट एनालिटिक्स | mixpanel.com/legal/privacy-policy |
| Meta Platforms (Facebook SDK) | ऐप इवेंट और इंस्टॉल एट्रिब्यूशन | facebook.com/privacy/policy |
क़ानून के तहत ज़रूरी होने पर, अधिकारियों के वैध अनुरोध पर, या अपने अधिकारों, यूज़र्स या जनता की सुरक्षा के लिए भी हम जानकारी दे सकते हैं।
कुछ प्रदाता भारत के बाहर डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। ऐसे में यह उनकी अनुबंध और सुरक्षा प्रतिबद्धताओं से सुरक्षित रहता है।
5. Android अनुमतियाँ
| अनुमति | क्यों |
|---|---|
| नोटिफिकेशन एक्सेस | पेमेंट नोटिफिकेशन पहचानने और बोलने के लिए |
| नोटिफिकेशन | हमेशा चालू “सुन रहे हैं” नोटिफिकेशन दिखाने के लिए |
| फ़ोरग्राउंड सर्विस | स्क्रीन बंद होने पर भी आवाज़ चालू रखने के लिए |
| बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से छूट | ताकि Android बैकग्राउंड में आवाज़ बंद न करे |
| स्टार्टअप पर चलना | फ़ोन रीस्टार्ट होने के बाद फिर से सुनना शुरू करने के लिए |
| इंटरनेट और नेटवर्क स्टेटस | रिकॉर्ड का बैकअप, एनालिटिक्स और सब्सक्रिप्शन जाँच के लिए |
| वाइब्रेट | आवाज़ के साथ वैकल्पिक वाइब्रेशन |
| विज्ञापन ID | इंस्टॉल एट्रिब्यूशन (धारा 4 देखें) |
आप Android सेटिंग्स में कोई भी अनुमति वापस ले सकते हैं। ऐप को काम करने के लिए नोटिफिकेशन एक्सेस, नोटिफिकेशन और बैकग्राउंड में चलने की ज़रूरत है, इसलिए वह आपसे इन्हें फिर से सेट करने को कहेगा।
6. डेटा कितने समय तक रखते हैं
- पेमेंट रिकॉर्ड, कैशबुक एंट्री और सेटिंग्स तब तक रखी जाती हैं जब तक आप ऐप इस्तेमाल करते हैं और जब तक आप उन्हें डिलीट करने को नहीं कहते।
- एनालिटिक्स और क्रैश डेटा सिर्फ़ ऐप को बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी समय तक, धारा 4 के प्रदाताओं की रिटेंशन सेटिंग्स के तहत रखा जाता है।
- अगर आप डिलीट करने को कहे बिना ऐप अनइंस्टॉल करते हैं, तो आप अपने गुमनाम खाते तक नहीं पहुँच पाएँगे; अनुरोध पर या ज़रूरत न रहने पर हम ऐसा निष्क्रिय डेटा डिलीट कर देते हैं।
7. सुरक्षा
डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड रहता है (HTTPS/TLS) और Google Cloud पर सेव होता है, जहाँ ऐक्सेस सिर्फ़ आपके गुमनाम खाते तक सीमित है। कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं।
8. आपके अधिकार और विकल्प
लागू क़ानून के अनुसार, आप:
- हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा का सारांश माँग सकते हैं;
- उसे ठीक करने या पूरा करने को कह सकते हैं;
- उसे डिलीट करने को कह सकते हैं — अपना डेटा डिलीट करें देखें;
- अनुमतियाँ वापस लेकर, ऐप अनइंस्टॉल करके या हमें लिखकर सहमति वापस ले सकते हैं;
- अपनी ओर से इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए किसी और को नामित कर सकते हैं;
- हमारे शिकायत अधिकारी (धारा 11) से शिकायत कर सकते हैं और समाधान न होने पर भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से।
आप Android सेटिंग्स → Google → विज्ञापन में विज्ञापन ID रीसेट कर सकते हैं या विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन बंद कर सकते हैं।
9. बच्चे
ऐप व्यापारियों के लिए है और 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं बना है। हम जानबूझकर बच्चों का व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने ऐप इस्तेमाल किया है, तो हमसे संपर्क करें — हम उसका डेटा डिलीट कर देंगे।
10. इस पॉलिसी में बदलाव
ऐप में बदलाव के साथ हम यह पॉलिसी अपडेट कर सकते हैं। नया वर्ज़न नई “आख़िरी बदलाव” तारीख के साथ यहीं पोस्ट होगा, और बड़े बदलावों की जानकारी ऐप में दी जाएगी।
11. संपर्क और शिकायत अधिकारी
प्राइवेसी से जुड़े सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए:
- ईमेल: auspoapps@gmail.com
- शिकायत अधिकारी: Auspo Apps, ऊपर दिए ईमेल पर
हम 72 घंटे के अंदर अनुरोध की पुष्टि करने और 30 दिनों में उसका समाधान करने की कोशिश करते हैं।
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